Soporte
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a victorchristodoulopoulos@gmail.com con tu duda, un fallo que hayas visto o una idea de top. Te respondemos lo antes posible.
Si nos cuentas un fallo, dinos qué modelo de iPhone tienes y qué estabas haciendo.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo se juega?
- Los dados deciden quién empieza. Por turnos, escribe una respuesta del top que sale en el tablero: si aciertas, sumas un punto y le toca a tu rival. Gana quien llegue antes a 6 aciertos. Con empate a 5 hay muerte súbita: quien acierte el número 11 se lleva el duelo.
- ¿Y si nadie acierta?
- Tras dos turnos seguidos sin aciertos se abre una carrera: el tablero da una pista con letras de la mejor respuesta que queda por destapar y los dos respondéis a la vez. Quien la diga primero suma. Si seguís sin acertar, da más letras y, al final, esa respuesta se quema y no cuenta para nadie.
- ¿Necesito conexión a internet?
- Para jugar contra la máquina, en el mismo móvil, el torneo y el top del día, no. Sí la necesitas para el modo online, el Modo Plató, los retos, el «Ranking de sabios» y para abrir las fuentes de un top.
- Hay un nombre ofensivo en el ranking o en un duelo
- Escríbenos con ese nombre y lo quitamos del ranking. Los nombres ya pasan un filtro de palabras ofensivas, pero ningún filtro lo pilla todo.
- No quiero salir en el ranking
- En Ranking, desactiva «Salir en el ranking»: dejarás de aparecer en las tablas y solo tú verás tu puesto. Si quieres que borremos tu sitio del todo, escríbenos con tu nombre de jugador.
- Escribí una respuesta buena y no me la dio por válida
- Al final del duelo, pide VAR en esa respuesta. Desde Ajustes puedes enviarnos tus peticiones de VAR y las revisamos para añadir esa forma de escribirla.
- Creo que un dato de un top no está bien
- Todos los tops están comprobados con fuentes fiables, que puedes ver al final de cada duelo. Si aun así crees que hay un error, escríbenos con el nombre del top y lo revisamos.
- ¿Cómo quito la música o cambio el tiempo de turno?
- En Ajustes, con la rueda de arriba a la derecha de la pantalla de inicio.
- ¿Cómo borro mi progreso?
- Tu nivel, tus medallas y tus partidas solo están guardados en tu móvil: para borrarlos, desinstala la app. Tu sitio en el ranking está en nuestro servidor; para borrarlo, escríbenos con tu nombre de jugador.